# গুৱাহাটীত AI কলিং ছফ্টৱেৰ: এটা গাইড

> গুৱাহাটীত AI কলিং ছফ্টৱেৰ: অসমীয়া, বাংলা বা হিন্দীত 24/7 কল ধৰে, এপইণ্টমেণ্ট বুক কৰে আৰু হাস্পতাল, ট্যুৰ ফাৰ্ম আৰু ব্যৱসায়ীৰ হৈ ফল'-আপ কৰে।

Source: https://business.mysmartassistant.ai/blog/as/ai-calling-software-guwahati · Published 2026-10-23 · Language: Assamese · Publisher: MySA Business (https://business.mysmartassistant.ai)

গুৱাহাটীত AI কলিং ছফ্টৱেৰে যিকোনো সময়তে আপোনাৰ ব্যৱসায়ৰ ফোন ধৰে আৰু আপোনাৰ হৈ ফল'-আপ কলবোৰ কৰে — আপোনাৰ নিজৰ ব্যৱসায়িক নম্বৰৰ পৰা কথা কোৱা এটা AI ভইচ এচিষ্টেণ্টৰ জৰিয়তে, অসমীয়া, বাংলা, হিন্দী, ইংৰাজী বা Hinglish-ত। ই এপইণ্টমেণ্ট বুক কৰে, গ্ৰাহকে কোৱা সময়ত ঘূৰাই কল কৰে, কলাৰে বিচাৰিলে সহকৰ্মীলৈ কল ট্ৰান্সফাৰ কৰে, আৰু প্ৰতিটো কলৰ ৰেকৰ্ডিং আৰু সাৰাংশ ৰাখি থয়।

এই গাইডখন এনে এটা কথাৰ বিষয়ে যিটো গুৱাহাটীৰ ব্যৱসায়ীসকলে ভালদৰে জানে: বহুতো কলাৰ গুৱাহাটীত নাথাকে, আৰু তেওঁলোকে নিজৰ সুবিধামতে কল কৰে, আপোনাৰ ডেস্কত মানুহ থকা সময়ত নহয়।

## গুৱাহাটীয়ে গোটেই উত্তৰ-পূবৰ ফোন ধৰে

গুৱাহাটী উত্তৰ-পূবৰ বাণিজ্যিক দুৱাৰমুখ। অসমৰ চাহ ইয়াৰ পৰাই বেচা-কিনা আৰু বিতৰণ হয়, ভ্ৰমণকাৰীসকলে অঞ্চলটোৰ বাকী ঠাইলৈ যাওঁতে ইয়াৰ মাজেৰে যায়, আৰু চহৰখনৰ হাস্পতাল আৰু ডায়েগনষ্টিক চেণ্টাৰবোৰলৈ গোটেই উত্তৰ-পূবৰ পৰা ৰোগী আহে। ইয়াৰ কলেজ আৰু কোচিং প্ৰতিষ্ঠানবোৰলৈ বহু ৰাজ্যৰ পৰা ছাত্ৰ-ছাত্ৰী আহে।

সেয়েহে আপোনাৰ ফোন বহু ঠাইৰ পৰা বাজে, এটাতকৈ বেছি ভাষাত, প্ৰায়ে অফিচৰ সময়ৰ বাহিৰত। জিলাৰ কোনো সৰু চহৰৰ পৰা এটা পৰিয়ালে নিশা হাস্পতাললৈ কল কৰে; এজন ব্যৱসায়ীয়ে দোকান খোলাৰ আগতেই ফোন কৰে। উত্তৰ নোপোৱা প্ৰতিটো কল মানে এটা বুকিং, যিটো প্ৰথমে ফোন ধৰাজনৰ হাতলৈ গ'ল।

## গুৱাহাটীৰ চাৰি ধৰণৰ ব্যৱসায়ক AI কলিঙে কেনেকৈ সহায় কৰে

**হাস্পতাল, নাৰ্চিং হোম আৰু ডায়েগনষ্টিক চেণ্টাৰ।** AI-য়ে 24/7 [ইনকামিং কল](/features/inbound-calls) ধৰে আৰু কেৱল আপুনি অনুমোদন দিয়া Business Details-ৰ পৰাহে উত্তৰ দিয়ে: OPD-ৰ সময়, ডাক্তৰৰ দিন, পৰীক্ষাৰ প্ৰস্তুতি। [Appointments](/features/appointments) ছেট কৰা থাকিলে ই কলৰ মাজতে এটা স্লট বুক কৰে, আৰু ৰোগীয়ে কনফাৰ্মেচন, সলনি, 3 ঘণ্টা আগৰ ৰিমাইণ্ডাৰ আৰু বাতিলৰ বাবে WhatsApp মেছেজ পায়। ই কোনো চিকিৎসা পৰামৰ্শ নিদিয়ে। [ক্লিনিকৰ AI ৰিচেপচনিষ্ট](/industries/clinic-ai-receptionist) পৃষ্ঠাখন চাওক।

**ট্যুৰ আৰু ট্ৰেভেল অপাৰেটৰ।** মেঘালয়, কাজিৰঙা বা তাৱাংৰ ভ্ৰমণৰ খবৰ বন্ধৰ আগে আগে ঢৌৰ দৰে আহে। এটা কেম্পেইনে খবৰ লোৱা সকলোকে কল কৰিব পাৰে, আৰু কোনোবাই "শনিবাৰৰ পিছত কল কৰিব" বুলি ক'লে, ঠিক সেই সময়ত, প্ৰথম কলৰ ভাষাতেই এটা [ফল'-আপ](/features/follow-ups) কল যায়।

**চাহ ব্যৱসায়ী আৰু ডিষ্ট্ৰিবিউটৰ।** খুচুৰা আৰু পাইকাৰী ক্ৰেতাসকলে ষ্টক, ডেচপেচ আৰু বাকী থকা অৰ্ডাৰৰ বিষয়ে কল কৰে। সেই তথ্য যদি আপোনাৰ নিজৰ ছিষ্টেমত থাকে, AI-য়ে সেয়া লাইভ পঢ়িব পাৰে (তলত চাওক), আৰু কোনো ক্ৰেতাই মালিকৰ সৈতে দামৰ কথা পাতিব বিচাৰিলে, [কল ট্ৰান্সফাৰ](/docs/call-transfer)-এ আপোনাৰ সহকৰ্মীক ফোন কৰে, তেওঁক কথাখিনি বুজাই দিয়ে আৰু কলাৰক সংযোগ কৰি দিয়ে।

**কোচিং প্ৰতিষ্ঠান, কলেজ আৰু খুচুৰা দোকান।** নামভৰ্তিৰ সময়ত কোৰ্চ, মাচুল আৰু বেচৰ বিষয়ে প্ৰশ্ন আহে; উৎসৱৰ সময়ত দোকানলৈ ষ্টক আৰু ডেলিভাৰীৰ প্ৰশ্ন আহে। AI-য়ে আপোনাৰ তথ্যৰ পৰা দুয়োটাৰে উত্তৰ দিয়ে, আৰু কামৰ কলবোৰ Positive Leads হিচাপে তালিকাত উঠে।

## উদাহৰণ: ৰোগীৰ পৰিয়ালে নিশা কল কৰে

**উদাহৰণ** — কেইঘণ্টামানৰ দূৰৈৰ এখন চহৰৰ পৰা এজন মানুহে নিশা 10:40 বজাত এটা ডায়েগনষ্টিক চেণ্টাৰলৈ কল কৰে। ইনকামিং নম্বৰটোত অসমীয়া ভাষা ছেট কৰা আছে, আৰু কলাৰৰ ভাষা অনুসৰণ কৰাৰ অনুমতি দিয়া আছে।

> **AI:** নমস্কাৰ, গুৱাহাটীৰ ABC Diagnostics-ৰ পৰা কৈছোঁ। কেনেকৈ সহায় কৰিব পাৰোঁ?
> **কলাৰ:** মোৰ দেউতাৰ MRI কৰিব লাগিব। কিমান দিন আগতে জনাব লাগে?
> **AI:** MRI-ৰ বাবে এপইণ্টমেণ্ট লাগিব। আপোনাৰ কোনদিনা সুবিধা হ'ব?
> **কলাৰ:** বুধবাৰে, পুৱা ভাগত। আমি গুৱাহাটী আহি পাম।
> **AI:** বুধবাৰে পুৱা 9:30 আৰু 11:00 বজাত খালী আছে। কোনটো ল'ব?
> **কলাৰ:** 9:30।
> **AI:** ঠিক আছে। WhatsApp-ত কনফাৰ্মেচন আহিব, আৰু 3 ঘণ্টা আগতে ৰিমাইণ্ডাৰ। ৰিপ'ৰ্ট আৰু প্ৰস্তুতিৰ কথা আমাৰ টিমে ক'ব।

চেণ্টাৰটোৱে এটা বুক কৰা স্লট, এটা সাৰাংশ ("দেউতাৰ MRI, বুধবাৰ পুৱা 9:30, বাহিৰৰ পৰা আহিব") আৰু ৰেকৰ্ডিংটো পায়। AI-য়ে কেৱল সেৱাটোৰ লগত মিলা সময়হে আগবঢ়ালে, আৰু চিকিৎসাৰ প্ৰশ্নবোৰ ষ্টাফৰ বাবে এৰি দিলে।

## লাইভ ডেটা: আপোনাৰ নিজৰ ছিষ্টেমৰ পৰা উত্তৰ

কিছুমান উত্তৰ প্ৰতিদিনে সলনি হয়: ট্যুৰত খালী আসন, ষ্টকত থকা চাহৰ লট, কোনো অৰ্ডাৰৰ স্থিতি। Custom APIs থাকিলে (প্ৰতিটো ৱৰ্কস্পেচৰ বাবে সুকীয়াকৈ অন কৰা হয়; Owner-এ **Integrations → My APIs**-ত ছেট কৰে), AI-য়ে আপোনাৰ নিজৰ API দুটা উপায়ৰ এটাৰে পঢ়ে:

- **প্ৰতিটো আউটবাউণ্ড কলৰ আগতে**, ডেটাখিনি আনি AI-ক তথ্য হিচাপে দিয়া হয়।
- **কলৰ মাজত**, কলাৰে "অৰ্ডাৰ 8842"ৰ দৰে কিবা ক'লে, AI-য়ে সেয়া বিচাৰি চায়।

ৱৰ্কস্পেচত এবাৰত এটা মোডহে চলে, আৰু API বিফল হ'লেও কল কেতিয়াও বন্ধ নহয়। [Custom APIs](/features/custom-apis) চাওক।

## WhatsApp, Instagram আৰু Facebook-ৰ ভূমিকা

বহু কলাৰে আপোনালৈ মেছেজো পঠিয়ায়। WhatsApp-ত smart reply-এ গ্ৰাহকৰ ভাষাতে উত্তৰ দিয়ে, আৰু চেট দাম বা বুকিঙলৈ গ'লে intent-based calling-এ এবাৰ সোধে আপোনাৰ টিমে কল কৰিব পাৰিবনে। ট্যুৰ অপাৰেটৰসকলে Instagram-ত comment-to-DM-ৰ জৰিয়তে ভ্ৰমণসূচীৰ কেৰাউজেল পঠিয়াব পাৰে। চেটৰ দিশটো [WhatsApp automation in Guwahati](/blog/whatsapp-automation-guwahati) (ইংৰাজীত) গাইডখনত আছে।

## আজি কি কাম কৰে, আৰু কি নকৰে

| আজি যি কাম কৰে | যি নকৰে |
| --- | --- |
| আপুনি বাছি লোৱা ভাষাত আপোনাৰ নম্বৰ 24/7 ধৰে | অসমীয়া বা আন কোনো ভাষা কিমান স্বাভাৱিক শুনা যাব তাৰ প্ৰতিশ্ৰুতি দিয়া — টেষ্ট কলত শুনি চাওক |
| WhatsApp কনফাৰ্মেচন আৰু ৰিমাইণ্ডাৰৰ সৈতে এপইণ্টমেণ্ট বুক কৰে | চিকিৎসা পৰামৰ্শ দিয়া বা আপুনি অনুমোদন নিদিয়া দাম কোৱা |
| গ্ৰাহকে কোৱা সময়ত ঘূৰাই কল কৰে | কথোপকথনৰ শব্দে শব্দে ট্ৰান্সক্ৰিপ্ট ৰখা (ৰেকৰ্ডিং আৰু সাৰাংশেই ৰেকৰ্ড) |
| সহকৰ্মীক কথাখিনি বুজাই ট্ৰান্সফাৰ কৰে | গ্ৰাহকলৈ SMS বা ইমেইল পঠিওৱা |
| লাইভ উত্তৰৰ বাবে আপোনাৰ নিজৰ API পঢ়ে | আপোনাৰ DND সময়ত কল কৰা (কলবোৰ ৰখা হয়, হেৰাই নাযায়) |

## বাছনি কৰাৰ আগতে এখন সৰু চেকলিষ্ট

- ই আপোনাৰ নিজৰ নম্বৰ আৰু কলাৰ ID ব্যৱহাৰ কৰেনে?
- প্ৰতিটো নম্বৰ আৰু কেম্পেইনৰ বাবে অসমীয়া, বাংলা বা হিন্দী বাছি ল'ব পাৰিনে?
- ই কেৱল আপোনাৰ কেলেণ্ডাৰৰ লগত মিলা স্লটহে বুক কৰেনে?
- কলাৰে বিচাৰিলে এজন মানুহৰ সৈতে কথা পাতিব পাৰেনে?
- প্ৰতিটো কলৰ ৰেকৰ্ডিং আৰু সাৰাংশ থাকেনে?
- প্ৰথমে নিজৰ ফোনত চলাই চাব পাৰিনে?

আৰু বিতং তালিকাৰ বাবে [how to choose AI calling software](/blog/how-to-choose-ai-calling-software) (ইংৰাজীত) পঢ়ক।

## আৰম্ভ কেনেকৈ কৰিব

1. [ছাইন আপ](/signup) কৰক আৰু মোবাইল নম্বৰ ভেৰিফাই কৰক; আপোনাৰ Test ৱৰ্কস্পেচে ₹100 Test ক্ৰেডিট পাব।
2. বুকিং বা ছেলছ এচিষ্টেণ্ট বাছি লওক, ইয়াৰ উদ্দেশ্য সহজ ভাষাত লিখক, আৰু আপোনাৰ Business Details অনুমোদন কৰক।
3. নিজৰ ফোনত এটা কল পাবলৈ **Try now** টিপক।
4. অসমীয়া, বাংলা আৰু হিন্দী — প্ৰতিটোকে কলৰ ভাষা হিচাপে বাছি ল'ব পাৰি। এটা [টেষ্ট কল](/docs/test-calls)-ত শুনি চাওক আৰু আপোনাৰ কলাৰসকলৰ বাবে যিটো উপযুক্ত সেইটো ৰাখক।
5. Live-লৈ যাওক আৰু আপোনাৰ ব্যৱসায়িক নম্বৰ সংযোগ কৰক।

কোনো চাবস্ক্ৰিপচন নাই, কেৱল এটা প্ৰিপেইড ৱালেট। 10 ছেকেণ্ড বা তাতকৈ কম সময়ৰ কল বিনামূলীয়া; তাতকৈ দীঘল কলৰ বিল আপোনাৰ কনছ'লত দেখুওৱা ৰেটত প্ৰতিটো আৰম্ভ হোৱা মিনিট হিচাপে হয়। বেছি পৰিমাণৰ কলৰ বাবে [ছেলছ টিমৰ সৈতে যোগাযোগ কৰক](/contact)।

## সঘনাই সোধা প্ৰশ্ন

### AI-য়ে অসমীয়াত কল ধৰিব পাৰেনে?

হয়, ইনকামিং নম্বৰ, কেম্পেইন বা টেষ্ট কলৰ বাবে অসমীয়াক কলৰ ভাষা হিচাপে বাছি ল'ব পাৰি। Live হোৱাৰ আগতে এটা বিনামূলীয়া টেষ্ট কল কৰি নিজেই বিচাৰ কৰক।

### শ্বিলঙৰ কোনো কলাৰে হিন্দী বা ইংৰাজীত কথা ক'লে কি হ'ব?

ইনকামিং নম্বৰত AI-য়ে কেৱল অসমীয়াতে লাগি নাথাকি কলাৰৰ ভাষা অনুসৰণ কৰিব পাৰে। কেম্পেইনত Enforce speech language বিকল্প আছে।

### হাস্পতালে নিশা এপইণ্টমেণ্ট ল'ব পাৰেনে?

হয়। Appointments ছেট কৰা থাকিলে AI-য়ে যিকোনো সময়তে স্লট বুক কৰে, কেৱল মিলা সময়বোৰহে আগবঢ়ায়, আৰু ৰোগীয়ে WhatsApp-ত কনফাৰ্মেচন পায়।

### চাহৰ ক্ৰেতাসকলে কলতে অৰ্ডাৰৰ স্থিতি জানিব পাৰিবনে?

আপোনাৰ অৰ্ডাৰৰ ডেটা যদি আপোনাৰ নিজৰ API-ৰ জৰিয়তে পোৱা যায়, ক্ৰেতাই অৰ্ডাৰ নম্বৰ দিলে AI-য়ে সেয়া বিচাৰি চাব পাৰে। API বিফল হ'লেও কল চলি থাকে।

### কোনোবাই মানুহৰ সৈতেহে কথা পাতিম বুলি জোৰ দিলে কি হয়?

আপুনি নাম দিয়া সহকৰ্মীক AI-য়ে ফোন কৰে, তেওঁক কথাখিনি বুজাই দিয়ে, আৰু কলাৰক সংযোগ কৰি দিয়ে। ট্ৰান্সফাৰৰ মিনিটৰ বিল সুকীয়া ট্ৰান্সফাৰ ৰেটত হয়।

### গুৱাহাটীত আপোনালোকৰ অফিচ আছেনে?

নাই। ছেটআপ অনলাইনত হয়, গতিকে গুৱাহাটী, ডিব্ৰুগড়, শিলচৰ বা অসমৰ যিকোনো ঠাইৰ ব্যৱসায়ে কোনো ভিজিট নোহোৱাকৈ আৰম্ভ কৰিব পাৰে।