ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ Instagram DM automation ಇದ್ದರೆ, ಒಂದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್, ಕೆಫೆ, ಸಲೂನ್ ಅಥವಾ ಫಿಟ್ನೆಸ್ ಸ್ಟುಡಿಯೋ ಪ್ರತಿ direct messageಗೂ, commentನಲ್ಲಿ ಬರುವ ಪ್ರತಿ ಪ್ರಶ್ನೆಗೂ ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು — ತನ್ನದೇ approve ಆದ ವಿವರಗಳಿಂದ, ಯಾರೂ ಫೋನ್ ನೋಡಿಕೊಂಡು ಕೂರದೆ. MySA Businessನಲ್ಲಿ AI ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೇ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ, "price?" ಎಂಬ commentಗೆ ಖಾಸಗಿ DM ಮೂಲಕ ಉತ್ತರ ಕೊಡುತ್ತದೆ, ಆಸಕ್ತ ಗ್ರಾಹಕರ ನಂಬರ್‌ಗಳನ್ನು ಲೀಡ್ ಆಗಿ ಉಳಿಸುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ intent-based calling ಇದೆ: ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಯ ಆಸಕ್ತಿ ಕಂಡು, ಅವರು ಒಪ್ಪಿದರೆ, AI ಫೋನ್ ಕರೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬೆಂಗಳೂರಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ Instagram DMಗಳು ಯಾಕೆ ರಾಶಿಯಾಗುತ್ತವೆ
ಬೆಂಗಳೂರು ತನ್ನ tech ಮತ್ತು startup ವಾತಾವರಣಕ್ಕೆ ಹೆಸರುವಾಸಿ; ಇಲ್ಲಿನ ಅನೇಕ ಹೊಸ consumer ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು, ಕೆಫೆಗಳು, ಸ್ಟುಡಿಯೋಗಳು ಮೊದಲು Instagram ಮೂಲಕವೇ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಒಂದು ಒಳ್ಳೆಯ reel ಬಂದರೆ comments ಮತ್ತು DMಗಳು ಒಮ್ಮೆಲೇ ಬರುತ್ತವೆ, ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಜೆ ತಡವಾಗಿ. ಹೆಚ್ಚಿನವು ಅದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: ಬೆಲೆ, ಸೈಜ್, delivery, ಸಮಯ, "ಶನಿವಾರ slot ಖಾಲಿ ಇದೆಯಾ?"
ಕೆಲವೇ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸಿದರೆ ಮಾತುಕತೆ ಶುರುವಾಗುತ್ತದೆ; ಮರುದಿನ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ ಉತ್ತರಿಸಿದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಆಗಲೇ scroll ಮಾಡಿ ಮುಂದೆ ಹೋಗಿರುತ್ತಾರೆ.
MySA ಜೊತೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ Instagram DM automation ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ
ನಿಮ್ಮ Instagram Business account ಅನ್ನು Facebook Login ಮೂಲಕ ಜೋಡಿಸುತ್ತೀರಿ — token ಅಥವಾ developer ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗಳ ಗೊಡವೆ ಇಲ್ಲ — ಮತ್ತು AI ಯಾವ Business Details categoryನಿಂದ ಉತ್ತರಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ. ನಂತರ:
- DM ಉತ್ತರಗಳು. ಪ್ರತಿ DMಗೆ ನಿಮ್ಮ Business Detailsನಿಂದ, ಗ್ರಾಹಕರು ಬರೆದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೇ ಉತ್ತರ — ಇಂಗ್ಲಿಷ್, ಕನ್ನಡ, ಹಿಂದಿ ಅಥವಾ Hinglish. Stock, ಬೆಲೆ ಅಥವಾ ನೀತಿಗಳನ್ನು AI ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಉತ್ತರದ ಸಮಯ. ತಕ್ಷಣ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು, ಅಥವಾ 5, 10, 15 ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮಿಷ್ಟದ ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳು (ಗರಿಷ್ಠ 30) ಕಾಯಬಹುದು — ಹಾಗಾಗಿ ಬೇಗಬೇಗ ಬಂದ ಮೂರು ಮೆಸೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಒಂದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಉತ್ತರ.
- Comment ಉತ್ತರಗಳು. Off, Public reply, Private reply (DM) ಅಥವಾ Hybrid — Hybridನಲ್ಲಿ ಚಿಕ್ಕ public ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಜೊತೆಗೆ DM. ನಿಜವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಉತ್ತರ; ಸಾಲು ಸಾಲು fire emojiಗಳನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುತ್ತದೆ.
- Templates. ಚಿತ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ ಟೆಕ್ಸ್ಟ್, ಒಂದು card, ಅಥವಾ Link, Call, WhatsApp ಬಟನ್ಗಳಿರುವ swipe ಮಾಡಬಹುದಾದ carousel. DM keyword, comment keyword ಮೇಲೆ, ಅಥವಾ AI ಸೂಕ್ತವೆಂದು ಆರಿಸಿದಾಗ template ಹೋಗುತ್ತದೆ.
- ಲೈವ್ inbox. ಎಲ್ಲ ಮಾತುಕತೆಗಳು inboxನಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತವೆ; ತಂಡದ ಯಾರಾದರೂ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಕೈಯಾರೆ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು.
ಸೆಟಪ್ Instagram & Facebook docsನಲ್ಲಿ, ಪ್ರತಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ Instagram DM automation ಪುಟದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ.
Launch ಮತ್ತು offerಗಳಿಗೆ comment-to-DM
ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಅನೇಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಶುರು ಮಾಡುವುದು comment-to-DM ಇಂದಲೇ. ಒಂದು comment ಖಾಸಗಿ ಮೆಸೇಜ್‌ಗೆ ಕಾರಣವಾಗುವ ಎರಡು ದಾರಿಗಳಿವೆ:
- AI comment reply. Private ಅಥವಾ Hybrid modeನಲ್ಲಿ AI ಪ್ರತಿ ಹೊಸ comment ಓದಿ, ನಿಜವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ Business Detailsನಿಂದ DM ಮೂಲಕ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.
- Keyword rule. ಉಳಿಸಿದ templateಗೆ ಒಂದು post ಅಥವಾ ಎಲ್ಲ postಗಳಿಗೆ comment rule ಸೇರಿಸಿ. ಆ keyword — ಉದಾಹರಣೆಗೆ MENU ಅಥವಾ SIZE — comment ಮಾಡಿದವರಿಗೆ ಆ template ಖಾಸಗಿಯಾಗಿ ಹೋಗುತ್ತದೆ.
Meta ಪ್ರತಿ commentಗೆ ಒಂದೇ ಖಾಸಗಿ ಮೆಸೇಜ್‌ಗೆ ಅವಕಾಶ ಕೊಡುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಒಂದು template ಅದೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಗಂಟೆಗೆ ಗರಿಷ್ಠ ಒಮ್ಮೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ; ಹಾಗಾಗಿ ಜೋರಾಗಿ ಓಡುತ್ತಿರುವ post ಕೂಡ spam ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂಪೂರ್ಣ workflow Instagram comment to DM automation ಪುಟದಲ್ಲಿದೆ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ವ್ಯವಹಾರಗಳು
ಇವು ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ತೋರಿಸುವ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು, ಹೆಸರಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲ.
- D2C ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು. ಹೊಸ skincare ಅಥವಾ apparel dropನ reel ನೋಡುಗರಿಗೆ PRICE ಅಂತ comment ಮಾಡಲು ಹೇಳುತ್ತದೆ; comment ಮಾಡಿದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರಿಗೂ product linkಗಳಿರುವ carousel ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಸೈಜ್ ಅಥವಾ delivery ಬಗ್ಗೆ ನಂತರದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ AI ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ.
- ಕೆಫೆ ಮತ್ತು cloud kitchenಗಳು. "ಈಗ open ಇದೆಯಾ?", "vegan option ಇದೆಯಾ?", "12 ಜನಕ್ಕೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾ?" — AI ನಿಮ್ಮ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಮೆನು ವಿವರಗಳಿಂದ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತದೆ; MENU keyword ಮೆನು card ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
- ಸಲೂನ್ ಮತ್ತು ಸ್ಪಾ. ಗ್ರಾಹಕರು ಬೆಲೆ ಮತ್ತು slotಗಾಗಿ DM ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. AI ನಿಮ್ಮ ಸರ್ವೀಸ್ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಬೆಲೆ ಹೇಳುತ್ತದೆ; ಆಸಕ್ತ ಗ್ರಾಹಕರು ಒಪ್ಪಿದರೆ ವಿಸಿಟ್ ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಕರೆ ಬರುತ್ತದೆ. ನೋಡಿ: salon appointment booking.
ಒಂದು DM ಉದಾಹರಣೆ, ಮೊದಲಿನಿಂದ ಕೊನೆವರೆಗೆ
ಉದಾಹರಣೆ (Example)
ಗ್ರಾಹಕರು (reel ಮೇಲೆ comment): price?
Keyword rule ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ: ಉತ್ಪನ್ನ, ಬೆಲೆ ಮತ್ತು Shop now link ಇರುವ card ಅವರ DMಗೆ ಬರುತ್ತದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು (DM): ಇದು M ಸೈಜ್‌ನಲ್ಲಿ ಇದೆಯಾ?
AI: ಹೌದು, reelನಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಎರಡೂ ಬಣ್ಣಗಳಲ್ಲಿ M stockನಲ್ಲಿದೆ.
ಗ್ರಾಹಕರು: Whitefieldಗೆ deliveryಗೆ ಎಷ್ಟು ದಿನ ಆಗುತ್ತೆ? Websiteನಲ್ಲೂ ಇದೇ ಬೆಲೆನಾ?
AI: ಬೆಂಗಳೂರಿನೊಳಗೆ deliveryಗೆ 2–3 ದಿನ, ಬೆಲೆ websiteನಲ್ಲಿರುವಷ್ಟೇ. ಆರ್ಡರ್‌ಗೆ ನಮ್ಮ ತಂಡ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಕೊಡ್ತೀರಾ?
ಗ್ರಾಹಕರು: ಪ್ರಿಯಾ, 98xxxxxx21
AI: ಧನ್ಯವಾದ ಪ್ರಿಯಾ! ನಮ್ಮ ತಂಡ ಈಗ ಒಂದು ಚಿಕ್ಕ ಕಾಲ್ ಮಾಡಬಹುದಾ?
ಗ್ರಾಹಕರು: ok
ಪ್ರಿಯಾ ಬರೆಯುತ್ತಿದ್ದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲೇ AI ಕರೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ, ಚಾಟ್‌ನ ಸಾರಾಂಶದಿಂದ ಶುರುವಾಗುತ್ತದೆ.
Intent-based calling: DMನಿಂದ AI ಕರೆಯವರೆಗೆ
ಗ್ರಾಹಕರ ಎರಡನೇ ಮೆಸೇಜ್‌ನಿಂದ ಮುಂದೆ, ಅವರು ಬೆಲೆ, ಬುಕ್ಕಿಂಗ್, availability ಅಥವಾ ವಿಸಿಟ್ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಿದಾಗ, AI ಒಮ್ಮೆ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಕೇಳುತ್ತದೆ. DMನಲ್ಲಿ ಬರೆದ ಪ್ರತಿ ಭಾರತೀಯ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ Positive Leads ನಲ್ಲಿ ಲೀಡ್ ಆಗಿ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ; ಎಷ್ಟು Instagramನಿಂದ ಬಂದವು, ಎಷ್ಟು ಜನ ಕರೆಗೆ ಒಪ್ಪಿದರು, ಎಷ್ಟು ಕರೆಗಳು ಹೋದವು ಎಂಬುದನ್ನು Channel Report ತೋರಿಸುತ್ತದೆ.
ಇದೇ intent-based calling. Call when the customer agrees ಆನ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ನಿಜವಾದ ಆಸಕ್ತಿ ತೋರಿಸಿ ನಂಬರ್ ಕೊಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದೇ ಎಂದು ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ; "ಹೌದು" ಅಂದರೆ ಚಾಟ್ ಸಾರಾಂಶದೊಂದಿಗೆ AI ಕರೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ, "ಬೇಡ" ಅಂದರೆ ಮತ್ತೆ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ. Instagram, Facebook, WhatsApp ಮೂರರಲ್ಲೂ ಸೇರಿ ಒಂದೇ ನಂಬರ್‌ಗೆ ದಿನಕ್ಕೆ ಇಂಥ ಒಂದು ಕರೆ ಮಾತ್ರ; ನಿಮ್ಮ DND ಸಮಯ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ; walletನಲ್ಲಿ ಕರೆಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಲೀಡ್ ಮೇಲೆ Agreed · call not placed ಕಾಣುತ್ತದೆ, ಆಗ ನಿಮ್ಮ ತಂಡ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಲೀಡ್ ಕಡೆ ಇನ್ನಷ್ಟು: Instagram lead automation.
ನಿಮ್ಮದೇ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ನಿಂದ ಲೈವ್ ಡೇಟಾ
ಬೆಲೆ, stock, slot ಪ್ರತಿದಿನ ಬದಲಾಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ workspaceನಲ್ಲಿ Custom APIs ಆನ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, Live data in replies ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ APIಗಳನ್ನು tick ಮಾಡಬಹುದು; ಆಗ ಕಳೆದ ವಾರದ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೇಳುವ ಬದಲು, ಉತ್ತರಿಸುವ ಮೊದಲು AI ಈಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು — ಇವತ್ತಿನ ದರ, ಆರ್ಡರ್ status, stockನಲ್ಲಿ ಏನಿದೆ — ತರುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ ಬೇಕಾದ API ಅನ್ನು DMಗಳಲ್ಲಿ ಬಿಟ್ಟುಬಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ DMನಲ್ಲಿ ಆ ನಂಬರ್ ಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಇದೇ APIಗಳು ನಿಮ್ಮ AI ಕರೆಗಳಿಗೂ — ಕರೆಯ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಮಧ್ಯೆ — ಮಾಹಿತಿ ಕೊಡಬಹುದು; ನೋಡಿ: Custom APIs docs.
ಇಂದು ಏನು ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಏನು ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ
| ಇಂದು ಮಾಡುತ್ತದೆ | ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ |
|---|---|
| DMಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ನಿಜವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಯ commentಗಳಿಗೆ AI ಉತ್ತರ | ಗ್ರಾಹಕರ ಕೊನೆಯ ಮೆಸೇಜ್ನ 24 ಗಂಟೆಗಳ ನಂತರ ಮೆಸೇಜ್ (Meta ನಿಯಮ) |
| AI ಅಥವಾ keyword template ಮೂಲಕ comment-to-DM | ಒಂದು commentಗೆ ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖಾಸಗಿ ಮೆಸೇಜ್ |
| ಲೀಡ್ ಸಂಗ್ರಹ ಮತ್ತು intent-based calling | DMಗಳಲ್ಲಿ drip ಅಥವಾ reminder ಸರಣಿ |
| ಕೈಯಾರೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಲೈವ್ inbox | ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ತಾನಾಗಿಯೇ ಮನುಷ್ಯರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು |
24 ಗಂಟೆಗಳ ಮಿತಿ ಇರುವುದರಿಂದ, AIನ ಮೊದಲ ಉತ್ತರಗಳೇ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು.
ಶುರು ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ
Sign up ಮಾಡಿ, ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರ್ verify ಮಾಡಿದರೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ Test workspaceನಲ್ಲಿ ₹100 Test credit ಸಿಗುತ್ತದೆ. Business Details ಸೇರಿಸಿ, Instagram ಜೋಡಿಸಿ, ನಿಮ್ಮದೇ post ಮೇಲೆ comment ಮಾಡಿ ಅದು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ನೋಡಿ. Try now ಬಳಸಿ AI ನಿಮ್ಮದೇ ಫೋನ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಕೇಳಿ. ಕನ್ನಡವನ್ನು ಕರೆ ಭಾಷೆಯಾಗಿ (call language) ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು; Liveಗೆ ಹೋಗುವ ಮೊದಲು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಹಿಂದಿಯ ಜೊತೆಗೆ ಅದನ್ನೂ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಲೀಡ್‌ಗಳಿಗೆ AI ಕರೆಗಳೂ ಬೇಕಿದ್ದರೆ, AI calling software in Bengaluru (ಇಂಗ್ಲಿಷ್‌ನಲ್ಲಿ) ಓದಿ.